お客様の声

2019年ベストコメント賞

運営ショップに届いたお客様の声から毎月のベストコメント賞を選び、掲載するページです。
当社では、運営ショップに毎日届くお客様からの声を大切にしています。

2019年12月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 佐藤様 2019-12-10 18:12:38
匠菴謹製 ミニたんす御進物「オリーブ de どら焼き」Premium No.90
天国に旅立ってから1年半後に頂いた香典。とにかく香典返しをしなければならないと思い、色々検索した後、ネットが余り上手では無い私は電話で直接注文をする事にしました。たった1つの注文にもかかわらず、支払い方法、発送予定日、到着予定日など、とても親切丁寧に分かりやすく説明して頂き、お客様を思う心が電話口の向こうに見える様でした。先程、先方から届きましたと一方が有りました。本当にエスピ―シ―さんで良かったと思います。これからも益々お客様側にたった接客態度など継続していって下さい。ありがとうございました。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2019年11月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 英之様 2019-11-16 21:06:27
和菓匠菴 「ほまれ」和三盆糖入かすてぃら御詰合せ No.16 ※消費税・8% 据置き商品
初めての利用で数量が異なる二種類の品物で内のしと一部のし無しとややこしい注文をしたので、大丈夫かな?と最初は不安でしたが、最初から最後まで完璧でした。それどころか届いた箱を開けてびっくり!今までネット通販を数多く利用してきた私共が期待していたものをはるかに超えた丁寧かつ気配りというか心遣いが感じられるいい仕事をされていたのでちょっと感動しました。次回も間違いなく利用します。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2019年10月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★☆ えりんこ様 2019-10-27 11:47:45
スウィートタイム焼き菓子セット No.50 30%OFF ※消費税・8% 据置き商品
もう何回目かわからないくらい利用させていただきました!結婚式を終えてからもお祝いをいただくことが結構あり、その度に内祝いを買いに行くのは大変だし、金額や相手によっても内容も変わるので、ここでは幅広い品揃えと金額で選べたりと大変助かりました!!
また、少ない金額のお返しの場合、お店で買うとあまり大したものが買えませんが、ここでは定価よりも安く買えるものもあり、お手頃なのに良いものを買えるので、安っぽいお返しにならないのがいいなと思いました!
また、他の方も書かれてるようにスタッフの方の対応がとても親切です。紙袋のサイズが違うのを教えてもらったなど紙袋に関してのことが書かれているのが多く見受けられますが、私も紙袋のサイズがいまいち分からず問い合わせたりして聞いたりしましたが、親切に対応していただきました。
ただそこで思ったのは、やはり自分も含めて紙袋選びに悩まれる方が多いと思いますので、予めこの商品に合う紙袋のサイズはこれ!ってゆうのが記載されてる、もしくは商品をカートに入れる際に紙袋が必要な人は、そのサイズに合った紙袋を一緒にカートに入れられるシステムにしていただけたら、すごく便利になるのになと思いました!!
何個もまとめて買う場合は特に紙袋を選ぶのがすごく面倒です(^^;
商品ひとつひとつのサイズをチェックしてから、紙袋のページにいって選んで…とゆうのが手間だし、問い合わせれば親切に教えてもらえますが、その手間もないのが一番かと思いました!
そこが改善されたら文句なしです(^^)
《 掲載ショップ:結婚内祝い.JP 》

2019年9月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 辰巳様 2019-09-24 22:20:42
【送料無料】 リーガル 羽毛合掛けふとん No.250
この度は、先祖の墓じまいの香典返しに「エスピ−シ−」様を使わせて頂きまして、本当にありがとうございました。 80歳1人暮しの高齢者で不安もありましたが、臨機応変な佐藤様の受付に助けられて、過日品物がそれぞれ届けられたようです。早速返礼のメールがありました中に、40代女性からは「この度はお気遣いいただいて返って申し訳なく思います。大変高級なタオルが届きました。大切に使わせていただきます 。」(原文のまま)に老婆の私はホッと安堵の胸を撫で下ろしました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。エスピ−シ−様のさらなるご発展をお祈り申し上げます。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2019年8月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ kamekame様 2019-08-30 12:41:11
西川リビング バス・ウォッシュタオルセット No.30 30%OFF
初盆返しに初めて利用させていただきました。 いつもは某デパートの外商で頼んでいるのですが、盆明けすぐに発送してもらえると思い今回はネットショップにしました。品物は某デパートのカタログに載っている同じ商品も多数あり、お安く買える上に迅速な発送でスタッフの丁寧なご説明と熨斗や挨拶状のサンプルもきちんとついていて、最後まで気持ちの良いお取引ができました。 これからは贈り物はこちらでお願いしようかと思っています。 このタオルはとても柔らかく使い心地が良く、色も上品で私もお気に入りなので選びました。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2019年7月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ サクサク様 2019-07-14 21:42:50
日本名産地 さくら タオルセット No.20
娘が産まれたので、出産内祝いとして親戚へ贈ったところ、「オシャレなプレゼントをありがとう、フワフワで嬉しい!」と喜んでいただけました。
写真カードも同封したのですが、スタッフさんから丁寧な連絡もいただけました。
後日、サービスで写真カードのサンプルや検品済みの証明書も送付いただけました。小学生の息子に説明をしたら、このお店すごい丁寧!と大喜びで娘の写真カードを飾っています。
また利用したいと思います。ありがとうございました!
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2019年6月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ てつさん様 2019-06-27 10:50:11
国産どんこ椎茸 No.50 30%OFF
商品についての「どうのこうの」ではなく、御社スタッフのご対応と作業に素晴らしさを感じました。私は長年サービス業に従事していましたので、電話応対やメール文のやりとり、包装や梱包などを見れば、組織の対応や体制について大方は推測出来ます。御社に対する私の感想は超GOODです。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2019年5月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ ベル様 2019-05-22 11:54:03
メッセージカード (クローバー) 写真あり
送り方が1つじゃなくて、備考欄に入れるだけだったり、メールで送れたりとスタッフの連携がしっかりしてないと出来ないサービスだと思いました!!実際どんな仕上がりなのか、送った本人は見れないのが残念と思っていたら、きちんと見本が後日届いて素敵に仕上がっていて感動しました!! 何重にも渡って、スタッフの方々がチェックしていることを知り、温かく信用できる会社だなと思いました!ここまで通販サイトで感心を持ったことがなかったけど、他の知人にも自信を持ってオススメしたいと思いました!!お世話になりました!また機会があったら利用させてもらいます!
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2019年4月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★☆☆ かいり様 2019-04-05 23:37:55
手提げ紙袋 紫花 小
落ち着いたモダンやシックな感じ等もっと柄のレパートリーがあれば良いなと思った。
今回大切な方に贈るために紙袋を選択し、無料の袋は要らなかったので選択しませんでしたが、注文数日後に無料の袋があるが有料のもので良いのか?と言う確認メールがきました。
当方諸事情により直ぐにメールが確認できない環境だったのも悪いのですが、中々商品が届かないな…と思っていたら電話があり、数度メールが入っていることに気付いた感じでした。
無料の袋があることに気づかず間違えて購入してしまう場合もあると思うのでそういったお気遣いは凄くありがたいのですが、メールを数度入れるより、一度目で連絡が取れなかった時点で電話していただけていたらもう少し早くに気づけ、お相手にも早くにお返しが出来たのではと思うとこの評価になりました。
《 掲載ショップ:結婚内祝い.JP 》

2019年3月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ ポポちゃん様 2019-03-27 08:15:39
【送料無料】 BOXセット 祝麺&赤飯(180g) (カタログなしコース)
評価がおそくなり申し訳ありません
注文しました商品が相手先に届き、大変気に入っていただきました。
送って頂いたサンプルを手にして私が思っていた以上の出来栄えで息子夫婦にもとても気に入ってもらいました
初めてのふたりの名前が並び、これからも仲良く成長していって欲しいと願っています
初めは、近くのご贈答品店で送ろうと思っていたのですが、何かこころがこもっていない感じがして、どうしようか悩んでいたところ、こちらのサイトを見て
私たちの心と同じ気持ちで相手先に送って頂けると感じ、本当に選んで良かったと思っています
この先、いろいろな機会にお世話になると思いますが宜しくお願いします
《 掲載ショップ:結婚内祝い.JP 》

2019年2月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ あき 様 2019年02月12日
桜おり布 タオルセット No.40 (ピンク) 30%OFF|快気祝い人気
私がこちらのお店を知ったのは、従姉の快気祝いを頂いたときです
ネットに疎い私はメッセージカードが気に入り、取っておいたのです
一年後に私も快気祝いを送ることになり、従姉にこちらを教えてもらいました
注文も簡単に出来て、カードも例文から選べますし、可愛い包装紙もあり、値引きされたお買い得品を選んでしまいましたが、相手先にも喜んでもらえました
大雑把な私が適当に決めたことも、丁寧に確認していただき、迅速な対応に感謝します
ネット注文でもよくしていただけるんだなと思いました
その直後にもこちらを利用してしまい、会員登録すればよかったです
次回はおめでたいことがあったときに、またこちらを利用したいです
ありがとうございました
《 掲載ショップ:通販ギフト生活.JP 》

2019年1月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ バニたん様 2019-01-30 10:51:38
レローゼ オフェリアコース
私の父が昨年11月に他界したのですが、遺言で親族の一部だけでやりたいと言われててそうしました。そのため、香典返しも最小限の用意で終わらせたのですが、後々から香典を出される生前親しかった方などからいただき困っていました。1回で来るならいいのですがいろんな方々からばらばらにくるので香典返しの用意数も決められない状態でした。直接の方はお断りもしたのですが、現金書留で送金する方はどうしようもありませんでした。その時にこのサイトを見つけその都度香典返しを直送できたのでとても助かりました。また頂いた香典金額に応じたサイトの表示も楽でした。またこれから葬儀が増えてくる年齢なのでまた活用させていただきたいと思ってお気に入りにさせていただいております。ありがとうございました。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

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