お客様の声

2015年ベストコメント賞

運営ショップに届いたお客様の声から毎月のベストコメント賞を選び、掲載するページです。
当社では、運営ショップに毎日届くお客様からの声を大切にしています。

2015年12月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★☆ ミーサンママ様 2015-12-07 00:49:36
アタック&爽やかスタイルギフト No.40 40%OFF
初めての法事で、初めてのネット注文だったので いろいろすごく不安でした。数ヶ所電話をしたところ、一番対応がよく 親切に教えてくれたので こちらにきめました。 ネットのやり取りだけで不安だったですが、すぐ電話を かけてくれて確認をしてくれました。 4種類の品物を 注文をしたのですが、どの商品なのか、年配の者でも わかりやすいように きちんと名前分けもされ 包装やのしも 丁寧にされてました。 これからも お願いしようと思います。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2015年11月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ さーちゃん様 2015年11月12日
香のボールド ギフトセット No.25 40%OFF|お見舞いお返し人気
この度は大変お世話になりました。 初めて利用させていただきましたが、サービスがとても良く本当に気持ちよく購入できました。 というのも、いただいた金額により3種類の商品を発注いたしました。ところが、よくよく聞いてみると、介護施設に入っていらっしゃる方等がいて、購入した洗剤では対応できなくなったのです。 商品注文直後にそれが判明し、急いで電話とメールで担当の方に連絡しました。 手間もかかるし大変な事は承知しておりましたが、とても親切で丁寧で気持ちの良い対応に驚きました。 ちゃんとこちらの希望通りに数量変更を受けていただき、感謝しているのと同時に、今回のこちらの不手際のせいですが、良いショップや親切なご担当者さんにめぐりあい、とても良かったと思っております。ぞんざいな対応で事務的なショップが多い中、本当に感激しました。 次回、何かありましたら是非こちらのショップで購入をと考えております。
《 掲載ショップ:通販ギフト生活.JP 》

2015年11月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ あるこ様 2015-11-09 16:15:03
キッコーマン&日清オイリオ和風詰合せ No.30 30%OFF
姉妹店の結婚内祝.jpに引き続き、出産内祝いにも迷わず利用させていただきました。 私はネットショッピングを頻繁にするのでネットで購入することに対する不安は特に感じることはありませんでしたが、こちらのショップはネット上でありながらも人のあたたかみが感じられます。 ネットで購入すればショップから定型文が送られてきて機械的に購入するというイメージでしたが、こちらのショップは商品の数と紙袋の数が違うが間違いはないかなどと細かいところまで気を配ってくださったり、こうしてほしいとお願いしたことにも快く対応していただけました。機械的ではなく、とても安心して購入できると思います。 そして何よりいい商品が割引されていて安く買えます。こちらの商品は親族用にまとめて購入しましたが、どなたにも喜んでいただけました。 種類も豊富なので選ぶ楽しさもあります。お祝いをいただいた方の顔を思い浮かべながらその人にピッタリの商品を見つけるのが楽しかったです。 また機会があればまた利用させていただきたいと思います。
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2015年11月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 千葉県様 2015-11-05 23:45:56
【送料無料】 飛騨高山醤油・日本の味詰合せ No.25
昨年父が亡くなり葬儀、法要の引き出物をお願いしました。初めての喪主を務めわからない事ばかりでしたが、引き出物を決める時にネットでこちらを見つけました。まずは、ホーム画面からして親切そうだなという印象的でした。ネット注文は慣れていましたがやはり初めての葬儀でしたので、わからず電話での問い合わせをしました。コール音が鳴り待たされる事なく応答いただき、女性の方の対応でしたがすごく親切でした。お悔やみのお言葉もいただき、迷っていた商品も相談に乗って頂き決めました。葬儀までの日数が少ない中、キチンとした包装で挨拶状も満足のいくものでした。通販が普及する中、この様な対応で完璧な仕事をなさる会社は少ないのではないでしょうか。 こちらで注文できた事、良かったと思います。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2015年10月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ ym様 2015-10-08 09:02:43
メッセージカード (たまご) 写真あり
お世話になった方、また遠くに住んでいて直接お会いできていない方へと思い、写真付きのメッセージカードを選びました。
のしやカードが付いていてもデザイン等の確認が出来ず、イメージがしづらく不安な他社のサービスとは違い、こちらでは現物を1枚プレゼントしてくださったので、仕上がりが確認ができ、大変助かりました。
何より、我が子の誕生の思い出として残せるのでとても嬉しいです。我が家では額に入れて飾っています。
わざわざファイルに入れて送ってくださったり、作成者や検品の責任者の名前が書いた紙が入っていたりと、今まで内祝いを購入してこんなきめ細やかなサービスを受けたのは初めてです。
正直、多数の内祝いを手配するのは億劫になっていましたが、こちらで気持ちよく購入することが出来ました。
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2015年9月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ たかじゅん様 2015-09-10 20:17:45
マリ・クレール ソープギフト No.10 30%OFF
ネット上のギフトショップだからとあまり期待もせずに申し込んだのですが、それは早くも注文確認段階で裏切られることに!
同じ敷地内の別棟に住む親子へギフトを別々に送ろうとしていたら、ひとまとめにすれば、送料が安くなりますというご提案を頂きました。
また何人かに送るギフトで一人だけ熨斗の種類を変えたのですが、お間違えになっていませんか?という確認もして頂けました。
これらメールの送信時刻は夜9時を過ぎていました。こんなに細やかな提案や確認をして頂けて有り難いのですが、ややこしい注文をしたために、残業までさせてしまったと思うと恐縮してしまいます。
次のお歳暮は何処で注文するか迷う必要は無くなりました。今後ともよろしくお願いいたします。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2015年8月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ ゆうこりん様 2015-08-26 19:15:03
有明産味付のり・お茶漬詰合せ No.30 40%OFF
お盆休み中の8/16に注文したので、通常ならば8/22発送のはずでした。しかし四十九日法要が22日で、それでは間に合わないからなんとか早く発送してくださいとお願いしたところ、なんと21日着で手配してくださいました。
こちらのわがままで急いでいただいたにもかかわらず、梱包も丁寧で、大変きれいな状態で無事21日に到着し、本当に助かりました。

さらに受け取る方にエビアレルギーの方がいたのですが、商品にはアレルギー情報も記載されていたので、安心して注文出来ました。
そのため1つだけ他と違う商品を注文したのですが、きちんと分かりやすく丁寧な文字で書かれた付箋を付けて下さっていたので、渡し間違う心配もありませんでした。
受け取られた方々にも大変喜んで頂けて、おかげ様で恙なく法要を執り行うことが出来ました。

わからないことばかりで発注も遅くなり不安だったのですが、無事法要を済ませることが出来たのも、勝手な注文にもかかわらず迅速かつ丁寧な対応をして下さった、香典返し.jpの皆様のおかげと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

台風の多い季節になって参りました。
まだ暑い日も続きますが、スタッフの皆様、くれぐれもお身体御自愛ください。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2015年7月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ nano様 2015-07-16 10:22:40
有明産味付のり・お茶漬詰合せ No.15 40%OFF
割引率のよさが決め手で商品を購入しました。
包装もきちんとされており、お渡し用の手提げもつけてくださるので助かります。
発送前にチェックしてくださっているのがわかり安心して先様にお渡しできました。
また利用させていただきたく思います。
ありがとうございます。

ただ、梱包に同封してくださった送り状に最後に書かれていた「またのご利用を心よりお待ちしております」というような文言は少し気になりました。
今回は法事で引き物として利用しましたので構わないのですが、お葬式で利用する方へ向けた場合の「またのご利用を心よりお待ちしております」はあまりふさわしくない言葉であるように思います。
送り状自体は丁寧な言葉で書かれており好感の高いものなので、ご配慮いただけましたら幸いです。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2015年6月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★☆ あぶ様 2015-06-25 12:54:36
メッセージカード (クローバー) 写真あり
写真を送るだけで、レイアウトも考えてくれ、それが良く仕上がっていてとても満足の贈り物となりました。メッセージカードと写真付き命名札を私たちも1セットいただけたのもとても嬉しかったです。また、買い上げに応じたプレゼントも、素直に嬉しいです。「内のし」にしたのですが、微妙に透けて見える包装が、直接手渡しだった私には都合が良かったです。包装の上からも名前が確認でき、写真もわずかに確認できたことからその場で話が盛り上がりました。確認のメールもまめにいただき、且つ全体的にレスポンスが良く、予想していたより早くお返しができ感謝しています。更に、お返しを渡した日の夜に包装を開けて中身を見た方から多くのメールや次の日に会ったときの会話で「写真などが凄く良かった」などとお褒めの言葉を多数いただきました。正直こんなこと初めてです。どこのお店が教えてと言う人もいます。教えたい気持ちは山々ですが、お返しの額が分かってしまうので迷っています(笑)

  以上、とても満足なのですが、ネットでの申し込みが初めてな人には少し抵抗があったなと思えた部分をいくつか示します。以下は公開しなくて結構ですので、今後の改善提案としてご検討いただければありがたいです。
  会員登録が必要なことは手続きの早い段階で分かるようだとありがたいです。また、会員登録完了メールにも御社のHPのアドレスを載せてくれたらもっと便利です。
  申し込みの流れがもっと分かりやすく示されるとありがたいです。よく調べればわかるのですが、商品を全て決めて、申し込みの送信をする段階で、「写真とか、決めていないけど大丈夫かな?このまますぐに相手先に送られたりしないかな?」と不安になりました。送信をする画面で、「送信後○○のメールが届きますので、手続きしてください」のようなコメントがあると少し安心な気がしました。
以上です。不満というよりは、人によっては不安になって途中で申し込みをやめる人もいるのではないかと、手続きをしながら思ったのでコメントしました。とっても良いお店なので多くの方に利用してもらいたいです。私もいつか、ここからお返しをもらいたいです。
ありがとうございました。
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2015年5月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★☆ ムーみっちゃん様 2015-05-10 10:00:54
匠菴謹製 ミニたんす御進物「オリーブ de どら焼き」Premium No.50
一目見てこれだ!っと思いました!
今までこんな贈り物は見たことないぞ!これなら喜ばれるぞ!と確信しました!
私は初節句の内祝に利用しました。早速両親から電話が入り、「お前しゃれとっとばよー見つけたなぁ〜センスあるやんかぁ〜こがん上等かとば!あら?ウイスキーも入っとるやっか!」(佐賀弁)笑 通訳すると「お前オシャレな物をよく見つけたね!センスがあるね!こんなに上等な物を!あれ?ウイスキーも入ってるね!」です。(笑)
いやいや、、、お父さんそれはオリーブオイルですから(笑)
そのあとは写真付きのしにしたので孫の可愛さをべた褒めしてました(笑)

姉からも「しゃれとんね!早速ミニタンスは娘のおもちゃ箱にしたよ!」
大好評!大評価でした!
自分にも買えば良かった(笑)

でもでも1つだけ残念だったのが、包装紙が破れて送られてきたことでした(>_<)
間に合わないから交換はしてもらわず、一言添えて渡しました。
気づいてすぐに破れていた旨をこちらにメールにて話しました。
そしたらすぐに電話が入ってました!私用で出られなかったのですが、そのあとメールにて謝罪と今後の改善に努めますと返信を頂きました!
早急な対応がありましたので信用出来る店舗だなと思いました!
評価は5つ星にしようかと思いましたが、今後の期待を込めてあえて4つ星にさせていただきます!

さらに他にはない商品をもっともっと増やしていって欲しいです!期待しております。
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2015年4月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ にこ様 2015-04-22 11:44:16
【送料無料】BOXセット 慶祝うどん&紅白まんじゅう(カタログなしコース)
両親に送りました。箱を開けると(開ける前から熨斗の写真に興奮していましたが…)孫の顔が目に飛び込んできて歓声をあげて喜んでくれました。ジュースのシールが簡単にはがせるという点も気に入ったようでした。
サンプルもつけていただき、とても良い記念になりました!
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

2015年3月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 香典返し様 2015-03-16 14:30:03
【送料無料・宅配便】 カタログギフト 【ほのか】 紅梅コース
先日 義母の四十九日法要が無事に済み ほっと 一息ついているところです。
  義母は 生前より 人一倍おしゃれで いつ何時もお化粧や髪の手入れをきちんとしている人でした。 裁縫が得意で 絵も上手 料理も完璧なそんな人でした。 葬儀にもご近所問わず大勢の方に見送られ 義母の偉大さに改めて気づかされました。
  そんな義母の香典返し すなわち 義母にとっての最期お返しを何にすれば義母らしいのか また 何なら義母が満足してくれるだろうか? あれやこれやと考え また デパートにも足を運んでもみました。
お返しといえば 洗剤・コーヒー・タオル……ありきたりで 正直言って頭が痛かったです。
  インターネットでたまたま 何にしようかと思ってみていたら お祝い事の時の様に 香典返しにもカタログギフトがあり これなら 先方さまにとっても 義母にとってもお互いに喜んでもらえそうな気がして 迷わず決めさせていただきました。

  慣れないキー使いにも 数の数え間違い等 多々ありましたが 電話でいろいろとアドバイスをいただきながらなんとかやり遂げることが出来ました。 本当にありがとうございました。

  結婚した娘にも送り それとなく感想を聞いてみましたが なかなか好評でした。  
  ご近所の方からも お電話をわざわざいただき 本当にこれで 義母も喜んでくれていると思いました。

  お世話になり ありがとうございました。
また 何かの折にはお世話になると思いますが その節にはお願いいたします。
                     草々
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2015年2月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★☆ あんきも様 2015年02月09日
挨拶状カード(快気祝い用)
お見舞いをいただいた方への御礼をしたかったのですが、完治まではまだかかるのと退院から時間が経ってしまった為、コンシェルジュの方へ相談をしたところ既製文に一文加えて作成していただけました。
今まで色々なネットショップを利用してきましたが、こんな風に痒いところに手が届くサービスは初めてで大変感動しました。
唯一、包装紙や字体の種類に比べて挨拶状カードのデザインが少なかったのだけが残念ですが、包装や梱包も丁寧で申し分ありませんでした。
《 掲載ショップ:通販ギフト生活.JP 》

2015年1月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 直樹様 2015-01-06 18:16:40
【送料無料・宅配便】 カタログギフト 【ほのか】 山吹コース
年末最終営業日ギリギリになってから注文をしたのですが、
機転と融通を利かせて年内発送をして頂けました。
12月に起きた不幸でしたから、何とか年内に一段落したかったためほんとに助かり感謝しています。
また、電話に出られた女性スタッフの愛想や対応も良く迅速な受付で驚きました。
送り先のお名前の漢字が当用漢字に無いもので難しかったため
簡単な漢字で諦めてたにも関わらず、注文電話終了後何とか活字を探して頂け、再びお電話があり「お客様のご指定のお名前漢字が見つかりましたので対応させて頂きました」との事。
サービスも良いし感激しました。
注文してほんとに良かったです、また次回の贈答品もお願いしたいと思っています。
ほんとにありがとうございました。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

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