会社BLOG > 受注部について

今回は、2階の「南事務所：受注部」についてご紹介します。
お客様からいただいたご注文の処理や、商品の手配、電話対応など
主に、お客様対応をさせていただいております。

★ 南事務所 ☆

南事務所には、社長の席もあります。
ヘッドセットを付けてお客様からのお電話を対応しながら
実際のホームページなどをパソコンで確認しています。
営業時間の9時半から、毎日多くのお電話をいただいております！

お客様からの電話対応だけでなく、注文処理も行っているので
実際には事務作業が多くなります。
いただいたご注文を確認し、メーカーへ発注依頼をして
不備がないよう、お届けまで全て管理しています。

☆ ミーティング風景 ★

お客様対応だけでなく、日々ミーティングをして
最新商品の確認や、より良い社内の動かし方や、研修など
業務の仕組みはもちろん、お客様の気持ちに寄り添いながら
取り組んでいます。

受注部の中でも「ギフト受注部」と「法人営業部」があり、
それぞれ別々の内容にてお客様対応をしております。
こちらも、1つの事だけでなくギフト対応をしつつ
法人営業の処理をするなど研修をして協力しています。

「受注部について」は以上となります。
また次回の投稿も楽しみにお待ちください。
最後までご覧いただき、有難うございました！